先判断什么值得做
把当前流程、成本和风险说清楚，选择最适合启动的业务环节。
- 你需要提供：SOP、历史工单/报表和关键人员访谈
- 你将获得：流程地图、场景排序和投入产出假设
- 完成标志：管理层确认首个试点与基线指标
选对场景先判断业务价值、数据条件和风险边界，避免从工具采购倒推需求。
验证效果用真实任务和失败样本试跑，明确 Agent 能做什么、不能做什么。
接入系统复用现有知识库、CRM、工单、OA、数据仓库与消息入口。
稳定上线把权限、日志、成本、质量、人工接管和回滚写进验收标准。
一次项目，留下六类可复用资产
你得到的不只是一个可演示的 Agent，而是一套能被团队继续使用、维护和复制的业务资产。
先用真实样本验证
让效果判断建立在你的真实任务上，而不是演示样例上。
- 你需要提供：优秀答案、失败案例和高风险边界
- 你将获得：黄金样本、评分规则和红线样本
- 完成标志：Agent 达到双方约定的试用阈值
把岗位流程写进 Agent
明确输入、输出、工具、审批和人工接管，让一线人员能直接使用。
- 你需要提供：岗位目标、材料格式和审批节点
- 你将获得：Agent 说明书、工作流和输出模板
- 完成标志：一线用户完成真实任务试跑
接入你的现有系统
让 Agent 能在授权范围内查询、生成、通知和回写。
- 你需要提供：账号体系、API、表结构和权限规则
- 你将获得：插件、权限矩阵和联调记录
- 完成标志：关键任务可以端到端闭环并追溯
把风险写进上线标准
提前处理越权、幻觉、成本失控、敏感数据和异常回滚。
- 你需要提供：敏感字段、合规要求和成本预算
- 你将获得：质量看板、成本上限和审计策略
- 完成标志：异常可定位、权限可解释、结果可回滚
让团队持续使用
上线后持续复盘失败样本、使用反馈和业务指标，再复制到更多岗位。
- 你需要提供：使用反馈、业务指标和场景负责人
- 你将获得：运营报告、培训材料和复制模板
- 完成标志：首个团队稳定使用并确认下一场景
从第一次工作坊到小范围上线
典型项目按四个关口推进。每个关口都能看见成果，并据此决定继续、调整范围或暂停。
| 时间 | 现场动作 | 必须留下的资产 | 进入下一阶段条件 |
|---|---|---|---|
| 第 1-2 周 | 访谈、流程走查、系统盘点、样本收集。 | 项目章程、流程地图、数据清单、风险登记表。 | 明确一个样板流程、一个业务负责人、一个基线指标。 |
| 第 3-4 周 | 做 Agent 原型，跑真实样本，设计人工复核。 | Agent 说明书、黄金样本集、评估规则、演示环境。 | 一线试用通过，失败样本可以被记录和复盘。 |
| 第 5-8 周 | 接知识库、消息、CRM/OA/工单/API，补日志和权限。 | 插件文档、权限矩阵、联调记录、上线清单。 | 关键任务能端到端闭环，且有日志、成本、异常处理。 |
| 第 9-12 周 | 小范围上线，周复盘，修正提示、工具和培训材料。 | 运营看板、月度报告、回归测试、复制手册。 | 业务指标优于基线，部门负责人决定是否复制。 |
Forward Deployed Engineering
同一支小队，陪你从业务问题走到生产现场。
业务负责人、IT、数据、安全和一线试用人员会与我们的 FDE 小队共同工作，直到首个流程具备试用、评估和移交条件。
每周固定产出：样本集更新、失败案例复盘、接口问题清单和下周上线风险。
每个试点都绑定业务指标：节省工时、响应速度、质检通过率、风险拦截率或转化效率。
识别高价值流程
锁定重复、高频、知识密集、回报可量化的业务环节。
共创 Agent 原型
用真实样本与一线团队快速试跑，明确输入、输出和复核标准。
接入数据与系统
让 Agent 能读取、推理、调用工具并把结果回写到业务系统。
小范围上线
选择一个团队或流程先跑通，建立日志、权限、成本与质量看板。
评估业务回报
用节省工时、响应速度、质量提升和业务转化衡量实际价值。
规模化复制
沉淀模板、权限模型和插件库，复制到更多团队与岗位。
项目结束时，你会接收到什么
每个阶段都有明确文件、系统和负责人，方便你的团队继续运行，也方便管理层判断下一步投入。
场景与系统诊断包
访谈业务负责人、一线人员与 IT；输出流程地图、数据源清单、系统边界、风险等级和投入产出假设。
交付物：诊断报告 / 场景优先级表 / 成本收益假设Agent 原型与样本包
用真实任务样本做工作流原型，明确输入、输出、工具、人工复核点和失败兜底。
交付物：可试用原型 / 评估样本集 / Agent 说明书生产接入与治理包
接账号、权限、知识库、CRM/OA/工单/API，加入日志、成本、限流、质量评估和审计。
交付物：接口联调记录 / 权限矩阵 / 上线验收表运营陪跑与复制包
试点上线后复盘指标、收集反馈、修正提示和工具，沉淀到更多岗位可复制的模板。
交付物：月度运营报告 / 回归测试 / 复制手册这四类问题，最适合先做
高频、重复、知识密集、结果可衡量，并且能够保留人工复核的流程，通常最容易形成首个成果。
销售与客户运营
客户画像、线索分层、跟进建议、话术生成、商机复盘。
客服与工单
知识问答、自动分诊、质检总结、升级判断、复盘报告。
企业知识管理
制度检索、专家经验沉淀、项目资料问答、合规追溯。
投研与经营分析
信息聚合、数据解释、会议纪要、风险提示、管理看板。
先看业务问题，再决定 Agent 怎么做
以下典型场景用于帮助你识别切入点。正式项目会根据你的流程基线、数据条件和风险边界确定验收目标。
连锁消费3 周试点
舆情与客服联动 Agent
打通客服工单、舆情监测、产品知识库和消息通知，自动完成事件分级、回复建议、升级判断和质检复盘。
建议验收：首次响应时长质检覆盖率
金融服务4 周试点
投研资料与策略复盘 Agent
聚合研报、公告、行情与内部纪要，生成可追溯研究摘要、风险提示和复盘清单，支持人工确认后入库。
建议验收：摘要产出时长引用可追溯率
内容平台2 周试点
多 Agent 内容运营链路
把选题、资料搜集、脚本初稿、发布清单和数据复盘串成工作流，减少重复编辑和跨平台搬运。
建议验收：发布周期人工返工率
合作企业与生态网络
我们与科技、金融、消费、建设、内容和专业服务领域的企业协作，并可按项目需要联合模型、算力、数据与实施伙伴共同交付。
AOAOTESIHDHOLDINEJ极速科技PNPinnacleBRBANGRONGYS韵雪美妆YRYARUIAT奥特家电
AOAOTESIHDHOLDINEJ极速科技PNPinnacleBRBANGRONGYS韵雪美妆YRYARUIAT奥特家电
创创业创新众众铭建设DKDEKORFINE易易鸿传媒联联承科技云云鼎铸造智智泽智能瑞瑞力科技
创创业创新众众铭建设DKDEKORFINE易易鸿传媒联联承科技云云鼎铸造智智泽智能瑞瑞力科技
UPUNIONPRO 嘉迪正正一建设佰佰乐智控科科兴未来华华海车服三三沐科技皓皓峰科技WH万华金融
UPUNIONPRO 嘉迪正正一建设佰佰乐智控科科兴未来华华海车服三三沐科技皓皓峰科技WH万华金融